Promozione Sky via Alice HomeTV

Gentilissimi, vi scrivo per avere un'opinione. Siamo abbonati Telecom e abbiamo il servizio di Alice Home TV. Qualche mese fa ci chiama la telecom per proporci una promozione: avere sky per 2 settimane GRATIS e qualora passate le 2 settimane non fossimo interessate a mantenerlo avremmo dovuto mandare la disdetta. Morale della favola? Dopo chiamate a rimbalzo tra telecom e Sky, aver mandato a Sky 2 fax di disdetta, aver avuto conferma di avvenuta ricezione, il tutto entro quei 15 giorni, e non successivamente, continuano ad arrivarci lettere dallo studio legale di sky perché vogliono che paghiamo lo stesso. E' giusto? Cosa dobbiamo fare? Col passare del tempo le quote stanno chiaramente aumentando, ma io non credo che sia giusto dover pagare per qualcosa che abbiamo disdetto in tempo. Grazie mille per il servizio che fate
Laura, da Jesi (AN)