Promozione Cisalfa non riconosciuta

Nel periodo aprile/maggio 2009 in cui la Cisalfa pubblicizzava una promozione (Se compri piu' di 100 euro di abbigliamento nel mese di giugno 2009 dal 1 al 14 ti verra' fatto uno sconto pari al 50% della somma spesa), ho comprato merce per ¤ 165,80 pagato con carta di credito. Avevo con me anche una persona che puo' testimoniare che ho fatto l'acquisto.
Il 12 giugno 2009 sono andato nel negozio per utilizzare lo sconto, purtroppo mi sono accorto di avere solo lo scontrino della carta di credito, e non quello fiscale.
La commessa mi ha detto che anche se lo scontrino della carta era nella data giusta, lei non poteva farmi lo sconto perche' non avevo lo scontrino fiscale.
A questo punto io ho detto che loro per legge sono tenuti a conservare per 5/10 anni le copie degli scontrini fatti, quindi potevano facilmente recuperarlo.
La commessa mi ha risposto che avevano appena cambiato il registratore di cassa e quindi secondo lei non era possibile.
Volevo sapere se questo sconto devono farlo oppure mi devo rassegnare?
N.B. la promozione finisce il 14 giugno 2009 quindi se vi e' possibile rispondermi a breve sarebbe meglio. Grazie!
Lorenzo, da Ferrara (FE)