Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Promotore finanziario poco trasparente

17 dicembre 2008
Domanda 17 dicembre 2008
Buonasera...scrivo in seguito ad uno spiacevole inconveniente avvenuto con la società [...] in seguito ad una mia richiesta di mutuo. dopo un primo contatto dove mi era stata verbalmente garantito lo 0,5% di commissione sul mutuo erogato e dopo che sono stato affidato alla banca byyou (ottimamente servito) ottengo un mutuo di 80.000 euro. accertata la presunta effettiva erogazione che avverrà il giorno 23 dicembre, la società presenta fattura di 1200 euro iva compresa. primo errore: si sono sbagliati sull'importo avevano calcolato un mutuo erogato di 95.000 euro (ricordo di aver messo quel valore la primissima colta che capitai sul sito) ma il mutuo erogato è di 80.000 euro quindi dovrebbe essere di 400 euro piu iva. così non è perchè mi viene applicata una commissione dell'1% senza un minimo di documentazione e di preavviso (ricordo che ricevetti via mail solo l'informativa sulla privacy tra l'altro relativa alla vecchia 675/96 ed un documento che purtroppo firmai, che indicava che avevo ricevuto tale informativa (poi credo di aver fatto uno sbaglio a firmare quest'ultimo perchè credo che si riferisse ad altro tipo di documentazione non presente nella mail e mai ricevuta comunque tale modalità di spedizione poteva essere tranquillamente interpretabile come ho fatto io; insomma pretendono ora il pagamento di 960 euro a fronte di un lavoro poco preciso (dimostrabile), al limite della violazione della privacy (ho ricevuto ad esempio per errore una mail con nell'oggetto il nome di un altro cliente... si erano dimenticati di sostituirlo con il mio) hanno chiamato il mio notaio per sapere la data del rogito senza chiedermi l'autorizzazione e pretendere così il denaro) minacciano di bloccare l'atto se non pago entro giovedì ma possono farlo? io non ho problemi a pagare ma non vorrei essere preso in giro e soprattutto esigo professionalità e correttezza. se potete rispondetemi entro giovedì 23 sennò io pago piuttosto di non sentirli più perchè sono davvero stanco dopo due mesi di produzione di documentazione, atti, successioni telefonate e attacchi d'ansia... alla fine di tutto potrei rivalermi sulla società? grazie fin da ora e buon lavoro a tutti.
Diego, da Orte (VT)

Risposta ADUC
non abbiamo capito cosa ha firmato successivamente. A parte gli errori che hanno fatto loro, perche' la commissione passa da 0,5 a 1%, premesso che fosse stabilito fin dall'inizio che la commissione sarebbe stata dello 0,5%?
Non avendo capito queste cose, non siamo in grado di risponderle. Sappia comunque che, le eventuali inadempienze o mancanza di rispetto degli accordi contrattuali, li puo' opporre con una messa in mora:
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