Programmi.org sollecito

Salve, l'anno scorso mi era arrivata una mail con il sollecito di pagamento per programmi.org, avendo usato internet e scaricato programmi diverse volte, non potevo essere sicura di non averne usufruito, quindi ho pagato i 96 euro per l'abbonamento annuale. Solo che oggi, aprendo la posta, mi e' arrivato di nuovo da pagare. Gli ho mandato una mail specificando che non ho usato o usufruito di servizi loro, e che non mi interessa rinnovare niente.
Attendo la loro risposta ma che devo fare? Pagare ancora? E poi non e' che l'anno prossimo poi si ripete la stessa storia? Se non pago cosa succede? Chiedo il vostro aiuto perche' non so che fare. Grazie mille. Cordiali saluti
Vanessa, da Civitella Di Romagna (FC)