Cara ADUC
programmi italia.net
Domanda
28 febbraio 2012
Buongiorno,sono appena stata contattata da programmi italia.net per un sollecito di pagamento (tra l'altro non avevo mai ricevuto alcun altra richiesta di pagamento).Trattasi di fattura via email di euro 96 più 8,00 di mora per ritardo. Probabilmente una domenica ho avuto accesso a questo sito mentre cercavo informazioni sul sito ma non mi è stato detto che era un sito a pagamento. Sicuramente i dati per la registrazione al sito li ho inseriti(in quanto loro nella lettera di sollecito me li indicano esatti)ma non mi è MAI stato specificato nella procedura che dovevo pagare qualcosa. Cosa devo fare? io ho
istintivamente risposto alla email dicendo che si erano sicuramente sbagliati perchè non conosco il sito però poi leggendo bene la email dove erano presenti i miei dati e facendo memoria locale sono risalita al giorno e ho capito, ma io non ho firmato nulla, nè tanto meno sono stata bloccata per avvisarmi che il sito era a pagamento. Come devo comportarmi ora? grazie
Simona, da Castelfranco Veneto (CA)
istintivamente risposto alla email dicendo che si erano sicuramente sbagliati perchè non conosco il sito però poi leggendo bene la email dove erano presenti i miei dati e facendo memoria locale sono risalita al giorno e ho capito, ma io non ho firmato nulla, nè tanto meno sono stata bloccata per avvisarmi che il sito era a pagamento. Come devo comportarmi ora? grazie
Simona, da Castelfranco Veneto (CA)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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