Prodotto mai richiesto

Spett.le Telecom S.p.A. E p.c. Aduc
Associazione diritti Utenti e Consumatori
Via Cavour, 68
50129 Firenze
p.c
Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - Torre Francesco
80143 Napoli
Napoli 18/10/2008
OGGETTO : Linea telefonica xxxxx- prodotto mai richiesto presente in fattura
Nonostante le mie molteplici contestazioni telefoniche e le mie richieste di soppressione relative ad un addebito di un prodotto mai ricevuto, sulla linea di cui all'oggetto, non solo non avete ottemperato a quanto richiesto continuando a mandarmi bollette telefoniche comprendenti costo per servizi ed offerte mai ricevute, per quanto poi minacciate continuamente di sospendermi il servizio. E' evidente che riteniate la sottoscritta una pezza da buttare nel cesso, io però non ci stò e Vi dico -
1- Non ho mai richiesto ciò che continuate a farmi pagare!
2- Non ho mai firmato per ricevuta il prodotto presente in fattura!
3- Non ho mai ricevuto il prodotto di cui sopra!
4- Ho pagato la fattura n. xxxxx del 08/09/2008, detraendo gli importi indebitamente immessi in fattura per un totale di ¤ 39,93, pagando una differenza di ¤ 38,57.
Faccio altresì presente che, essendo invalida al 75% per gravi problemi cardiaci, e essendoci mancanza di campo per i cellulari nella zona in cui abito, sospendendomi il servizio mi procurereste un grave danno in caso di crisi cardiache purtroppo frequenti e pertanto
INVITO E DIFFIDO
La Telecom S.P.A., in persona del Legale Rappresentante pro tempore, a predisporre la cancellazione del prodotto di cui mia contestazione, altrimenti mi vedrò costretta a tutelare la mia onorabilità predisponendo un'azione legale per danni morali, biologici e di vita di relazione, diffidandovi altresì a smettere di minacciare la sospensione del servizio.
Tanto dovevo!
Allegati:
1) Fattura n. xxxxxxx.
2) Ricevuta di versamento a saldo di ¤ 38,57.
Vincenzo, da Napoli (NA)