Cara ADUC
Prodotti venduti con sconto del 50% senza garanzia.
Domanda
27 giugno 2008
Un negozio importante di Latina, EURONICS Andreoli spa del centro morbella, ha subito un incendio ed ha posto in vendita una grande quantità di prodotti con lo sconto del 50%.
Ci sono prodotti anche molto costosi lavatrici o frigoriferi che con lo sconto superano i 500 euro.
Fuori la vetrina hanno affisso dei manifesti avvisando che i prodotti possono avere qualche difetto o non corrispondere perfettamente alle caratteristiche descritte nei depliant di vendita.
Ho comprato un tastiera wireless della ditta Trust, perfettamente imballata e senza nessun segno visibile di danneggiamenti esterni. La ho provata più volte ma non è funzionante. Tornato al negozio mi hanno detto di rivolgermi presso il centro di assistenza per la riparazione o sostituzione.
La Trust dichiara sul suo sito che i materiali guasti vengono sostituiti direttamente dal venditore.
A questo punto il venditore si è rifiutato di risolvere il problema.
Ho la sensazione che si possa configurare una truffa ai danni dei consumatori perchè presumo che prodotti già guasti siano stati messi in vendita con questo metodo al fine di liberarsi di materiale un po' obsoleto che magari gli sarebbe rimasto in magazzino.
La mia domanda: E' LECITO VENDERE PRODOTTI ANCHE SCONTATI MA SENZA NESSUNA RESPONSABILITA' DA PARTE DEL VENDITORE?
Giancarlo, da Latina (LT)
Ci sono prodotti anche molto costosi lavatrici o frigoriferi che con lo sconto superano i 500 euro.
Fuori la vetrina hanno affisso dei manifesti avvisando che i prodotti possono avere qualche difetto o non corrispondere perfettamente alle caratteristiche descritte nei depliant di vendita.
Ho comprato un tastiera wireless della ditta Trust, perfettamente imballata e senza nessun segno visibile di danneggiamenti esterni. La ho provata più volte ma non è funzionante. Tornato al negozio mi hanno detto di rivolgermi presso il centro di assistenza per la riparazione o sostituzione.
La Trust dichiara sul suo sito che i materiali guasti vengono sostituiti direttamente dal venditore.
A questo punto il venditore si è rifiutato di risolvere il problema.
Ho la sensazione che si possa configurare una truffa ai danni dei consumatori perchè presumo che prodotti già guasti siano stati messi in vendita con questo metodo al fine di liberarsi di materiale un po' obsoleto che magari gli sarebbe rimasto in magazzino.
La mia domanda: E' LECITO VENDERE PRODOTTI ANCHE SCONTATI MA SENZA NESSUNA RESPONSABILITA' DA PARTE DEL VENDITORE?
Giancarlo, da Latina (LT)
Risposta ADUC
no, non e' lecito. Le, d parte del venditore, ha diritto alla riparazione e se questa non fosse soddisfacente, a cambio o restituzione dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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