Procedure di rinnovo

Vorrei solo renderVi noto che oggi ho scoperto che nella citta' in cui vivo, Vicenza, il rinnovo del permesso di soggiorno per mia moglie di nazionalita' brasiliana in Italia regolarmente da tre anni e in attesa di cittadinanza, dovra' essere fatto mediante una procedura assurda che prevede l'invio dei documenti necessari alla questura, mediante raccomandata alla modica cifra di 30,00 euro+14,50 euro di bollo. Bisognera' quindi attendere risposta dalla questura per poi inviare le foto e un ulteriore esborso di denaro per bolli che non ricordo.
Il precedente rinnovo era costato 5,00 euro.
Mi sapreste dire chi devo ringraziare per questo e se e' cosi' in tutta Italia?
Grazie e distinti saluti.
Demis, da Vicenza