Cara ADUC
Procedura conciliativa Corecom
Domanda
23 maggio 2009
Buongiorno,
ho avuto dei problemi con Vodafone NV, nel senso che mi hanno chiamato a casa, e praticamente ho "firmato" vocalmente il contratto. E' tutto regolare lo so, infatti ho proceduto secondo le modalità che loro mi hanno comunicato dietro mia chiamata, ad inviare la disdetta, nei termini previsti, e, ripeto, tutto dopo aver chiamato il call center, e seguito le loro istruzioni. Il fatto è che, nonostante quanto detto, loro affermano che io debba pagare la quota di attivazione, non credo che sia corretto. Ho inviato dunque la richiesta di conciliazione al corecom della mia regione, Umbria, il quale ha fissato una data per la conciliazione. La mia domanda è: devo farmi assistere per forza da un avvocato? Perchè altrimenti se devo pagare il suo onorario, che sicuramente non sarà di poco, lascio stare e pago l'attivazione, mi conviene, anche se non è giusto
Valerio, da Terni (TR)
ho avuto dei problemi con Vodafone NV, nel senso che mi hanno chiamato a casa, e praticamente ho "firmato" vocalmente il contratto. E' tutto regolare lo so, infatti ho proceduto secondo le modalità che loro mi hanno comunicato dietro mia chiamata, ad inviare la disdetta, nei termini previsti, e, ripeto, tutto dopo aver chiamato il call center, e seguito le loro istruzioni. Il fatto è che, nonostante quanto detto, loro affermano che io debba pagare la quota di attivazione, non credo che sia corretto. Ho inviato dunque la richiesta di conciliazione al corecom della mia regione, Umbria, il quale ha fissato una data per la conciliazione. La mia domanda è: devo farmi assistere per forza da un avvocato? Perchè altrimenti se devo pagare il suo onorario, che sicuramente non sarà di poco, lascio stare e pago l'attivazione, mi conviene, anche se non è giusto
Valerio, da Terni (TR)
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