Problemi Wind e recupero crediti

ho stipulato un contratto aziendale per tre sim con la wind a settembre 2007. dopo varie problemi nel marzo del 2008 decido di cambiare gestore e tim mi garantisce di pagare eventuali penali che con la legge bersani non dovrà essere superiore a euro 100 per sim ma la windi mi manda una fattura di 1500 pari a 500 a sim. pago la fattura del consumo i telefonini e 100 di penali per sim a tutto oggi la tim non mi ha rimborsato neanche un cent.e la wind dopo aver dato mandato a una agenzia per recupero crediti, vengo contattato da tale agenzia sempre via telefonica e mai per scritto, a cui rispondo con la conoscenza del decreto Bersani e la sua attuazione secondo l'interpretazione del'agcom e scusandosi perche' pensavano che avessi un contratto attivato nel 2006 e non rientrante nel decreto bersani. la mia sorpresa e' avvenuta venerdi 06-03-09 di una nuova agenzia incaricata da wind a recuperare le 1200 euro di penali non versate e che devo se non voglio ricevere ingiunzioni, in poche parole un tentativo di estorsioni?