Problemi con Wind Infostrada

Ho fatto disdetta con raccomandata A/R 27/12/2010, per contratto wind infostrada rete fissa e ADSL. Premetto che questo era stato "estorto" telefonicamente a 1 persona di 85 anni che non ha PC. Sono continuate ad arrivare fino ad oggi bollette, perchè secondo loro la disdetta non era conforme in quanto non specificato il rientro in Telecom. Nel frattempo l'intestatario del contratto ha prima cambiato residenza vendendo la casa, e purtroppo da dopo è deceduto. Si devono pagare le bollette anche se non si è usufruito del servizio?
Sara, da Guidonia Montecelio (RM)