Problemi con Wind, attivazione automatica di servizi

G.ma Aduc, la Wind ha preso l'abitudine di avvisare tramite sms il prelievo di soldi dalle schede prepagate per l'attivazione di opzioni non richieste e avvisare che in assenza di diniego per sms queste opzioni verranno attivate. Secondo me si configura il reato di appropriazione indebita, ma se un privato cittadino fa un esposto per 6 euro, questo viene sicuramente archiviato mentre se lo fa una associazione ha buone probabilita' di venire accolto. A me e' capitato su una scheda utilizzata per un allarme, dove io credevo di avere credito e invece questo era stato prosciugato da questo prelievo forzoso. Ovviamente su un allarme leggere un sms e' impossibile, comunque e' illegale imporre il silenzio assenso su servizi non richiesti. Vi allego la lettera che ho spedito alla Wind, comunque sono a disposizione per ogni delucidazione o iniziative. Grazie
Oleggio Castello 14.05.2008
Oggetto : Vostra comunicazione di disattivazione sim ***
Ricevo in data odierna la Vs. comunicazione che, se non effettuero' operazioni di ricarica sulla sim in oggetto entro il mese di giugno, la stessa verra' disattivata.
Questo e' in contrasto con la legge 40/2007 art.1 comma 1, per cui Vi diffido dal disattivare la card che e' utilizzata su un sistema di sorveglianza.
In difetto, oltre a chiedere sanzioni contro di Voi, da parte dell'Agcom mi riservero' anche di chiederVi i danni per via giudiziaria, qualora la mancanza del servizio comportasse anche una mancanza di segnalazione da parte del sistema su cui e' installata.
Un altro gravissimo abuso commesso e' stato quello di attivarmi sulla scheda in oggetto una opzione che non vi e' mai stata richiesta, avvisandomi tramite sms; se non fossi stato d'accordo avrei dovuto mandare un messaggio di diniego.
Questo e' in contrasto con le norme del codice in quanto il messaggio deve essere richiesto per accettazione e non per diniego.
Ovviamente la sim essendo installata su un sistema di allarme si e' trovata senza credito residuo, pregiudicando gravemente la sicurezza di cio' che doveva asservire.
Di questo illecito ne risponderete senz'altro in quanto e' troppo grave per tollerarlo.
Come cliente inoltre mi permetto di segnalarVi che il Vostro comportamento commercialmente aggressivo mi ha portato gia' a disdirVi due contratti business e potrebbe compromettere anche la prosecuzione dei Vostri servizi sim prepagati che la nostra ditta utilizza.
Distinti saluti
Angelo, da Oleggio Castello (NO)