Problemi TIM tutto compreso 30

Ho fatto la richiesta per l'attivazione di TIM "Tutto compreso 30" circa il 20 luglio, TIM ha impiegato circa 2 settimane per eseguire la domiciliazione bancaria, più di una settimana per attivare la promozione (sul loro contratto mi sembra sia scritto che sono tenuti ad attivare i servizi in tempi piu' stretti), mi hanno spedito il modulo per autorizzare il rid bancario circa il 15 di agosto, io ero in ferie ed ho potuto leggerlo solo al mio rientro il 25 agosto, quando la TIM mi aveva già bloccato le chiamate uscenti dal mio numero di telefono in data 24 agosto, suppongo per la mancata ricezione da parte loro di tali documentazioni, ma non potevo di certo firmarle non essendo a casa! Ho chiamato piu volte il 119 e mi è stato detto che mi avrebbero ricontattato entro breve tempo, (circa 48/72ora) è passata più di una settimana da quando mi è stato bloccato il numero, io non ho intenzione di autorizzare pagamenti, almeno fin che loro non mi ricontatteranno per darmi spiegazioni delle loro azioni, vi chiedo consigli su come fare per risolvere più velocemente possibile questa vicenda, dato che gli operatori del 119 dicono che non possono farmi parlare con operatori del servizio tecnico.
Volevo chiedervi anche se TIM puo' interrompere cosi un servizio senza neanche contattarmi per verificare eventuali problemi, amareggiato dal pessimo comportamento di TIM nei miei confronti vi ringrazio per la disponibilità.
Daniele, da Imola (BO)