Cara ADUC
Problemi con teletu
Domanda
14 marzo 2011
salve, il giorno 01/01/2011 ho fatto passaggio da telecom a teletu, riscontrando problemi con l'adsl, dopo 6 giorni spedisco raccomandata con ricevuta di ritorno avvalendomi del diritto di recesso, ma non succede niente. aspetto fino ai primi di febbraio e dopo tante chiamate a vuoto a teletu, mi faccio dare il codice di migrazione da teletu per ritornare a telecom, accollandomi le spese sia di riattivazione che di cessazione da teletu, ma ahime dopo un mese telecom mi dice che teletu ha negato il trasferimento senza motivarlo. Adesso ho rifatto di nuovo richiesta mo non cosa possa succedere, nell'attesa non so se deve pagare le bollette a Teletu, se andare nella Guardia di finanzia a denunciarli, non so piu' cosa fare. Salve aspetto consigli.
Pietro, da Bagheria (PA)
Pietro, da Bagheria (PA)
Risposta ADUC
intimi al gestore di rilasciare la sua utenza e chieda un congruo rimborso dei danni che le stanno arrecando. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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