Cara ADUC
Problemi telefonia 3
Domanda
4 gennaio 2011
Chiedo gentilmente a voi se è possibile rescindere un contratto con operatore 3, fatto l'1.2.2010, il contratto comprendeva 29 euro al mese più i 5 euro di contributo fisso e il comodato d'uso di un cellulare. Adesso vorrei cambiare operatore ma avendo pagato con carta di credito mi obbligano a stare con loro per 2 anni ovvero fino al 1.2.2012 e la carta di credito non mi blocca il pagamento se il fornitore non ferma il pagamento. Se rescindo prima ci sono delle penali da pagare, però legge 40/2007 (legge Bersani) prevede la disdetta di questi abbonamenti o sono obbligato a pagare per 2 anni??? O esiste un modo per evitare questo? In attesa ringrazio
Giuseppe
Giuseppe
Risposta ADUC
proceda alla portabilità e si prepari a contestare gli addebiti illegittimi, qui le regole
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
In caso di problemi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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