Problemi Telecom

Salve, scrivo per lamentarmi contro la telecom, da oltre dieci anni operai della telecom ci hanno fatto dei buchi nella facciata della casa e hanno messo dei cavi con appeso un rotolo di filo antiestetico sopra l'entrata di casa. Abbiamo chiamato più volte senza risposta, una volta sono venuti hanno visto il problema ma non abbiamo saputo più nulla, poi fuori c'è un palo pericoloso che abbiamo fissato noi perchè stava cadendo. Da due mesi sono con un altro operatore vorrei far staccare tutto e farmi risarcire dei danni subiti, cosa devo fare? aiutatemi