Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Problemi con Telecom

28 aprile 2008
Domanda 28 aprile 2008
Cara ADUC,
sono la titolare di una società che si è dovuta servire di Telecom come gestore primario, ma che si è rivolta a Colt per avere ottime tariffe per le chiamata.
Alla prima bolletta telecom ci invia una fattura di oltre 7000,00¤ per un tot di 45mila chiamate circa, già regolarmente fatturate e pagate con Colt.
Del salatissimo importo pagai solo i canoni dovuti otre che le spese per il primo allaccio. La ovvia conseguenze fu che Telecom a fasi alterne andava a sospendere il servizio causando alla nostra attività forti danni.
Mi rivolsi ad un avvocato per fare causa e chiedere il risarcimento del danno.
La causa è alle prime fasi e a seguito del ricorso siamo per il momento riusciti solo ad ottenere continuità del servizio e aspetteremo la sentenza.
Nel frattempo continuano ad arrivarci le bollette di Telecom sempre più alte in quanto calcolano la mora del ritardo sulla bolletta contesta. Inizialmente il 2% ora siamo arrivati al 6% che dato l'importo della fattura fa 340 euro
Vi chiedo quindi se sia lecito da parte di Telecom chiedere in una fase in cui il procedimento pende davanti ad un giudice la mora per una fattura pagata parzialmente e oggetto di contestazione.
Cordiali saluti

Risposta ADUC
no, non e' lecito per precise disposizioni dell'Autorita', accettate anche da Telecom.
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