Problemi Tele2

Avrei bisogno di un consiglio: verso la meta' di Dicembre la Tele2 ha proposto un contratto a mia madre per il telefono fisso di casa (il numero comunque e' intestato a mio padre), la quale si e' mostrata interessata e per questo la persona dall'altro capo del filo ha comunicato che avrebbe mandato il contratto a casa e dopo la firma avrebbe attaccato Tele2, staccando definitivamente la linea TELECOM. Quest'ultima operazione e' avvenuta prima dell'arrivo via posta del contratto, staccando la linea Telecom con i problemi conseguenti e cioe' siamo stati privati di internet che avevamo con la TELECOM (mia madre era d'accordo per internet con TELE2) senza attaccare la loro FLAT proposta e non abbiamo piu' tutti i servizi che avevamo prima perche' (a loro dire) tutto il resto avviene dopo l'arrivo e la firma del contratto. Non ci sembra giusto tutto quello che e' successo e quindi vorremmo riavere la nostra TELECOM, ma ci hanno detto che dovremo pagare i 90 euro come nuovo cliente e 60 euro per la disdetta a TELE2... cHE ROBA!!!!Grazie per i vostri consigli