Problemi Tele2

Buongiorno,
Vi scrivo in quanto a marzo del 2008 sono incorso in una 'disavventura' con il gestore di telefonia fissa TELEDUE.
Vi racconto brevemente quanto mi è accaduto:
- a marzo (non ricordo il giorno ma doveva essere alla metà del mese) sono stato contattato da una operatrice per conto di TELEDUE la quale molto gentilmente mi ha proposto una offerta di servizi telefonici alternativa ed equivalente (ma ad un costo più basso) a quella TELECOM della quale stavo fruendo;
- registrato il contratto verbale con la consapevolezza di dover dare seguito allo stesso con la firma del cartaceo, che avrei dovuto ricevere presso la mia residenza, provvedo nei giorni successivi a verificare quanto raccontatomi dalla gentile Signorina del call-center in ordine alle offerte TELEDUE;
- constatato che i servizi erogati da TELECOM (ad. es. seconda linea VOIP) non potevano essere sostituiti con equivalenti servizi TELEDUE telefono per avere delle spiegazioni;
- nel frattempo mi sono accorto che per quel che riguarda la linea di fonia il subentro da parte di TELEDUE era già stato effettuato e che per giunta la linea ADSL era stata sospesa da TELECOM;
- premetto che mia moglie lavora a casa con l'ausilio di numerose banche dati da consultare on line;
- mi sono ritrovato, pertanto, con la fonia allacciata a TELEDUE e l'ADSL momentaneamente inutilizzabile poichè TELEDUE non era ancora in grado di erogare il servizio (chiaramente la gentile Signorina del call-center operante per TELEDUE mi aveva garantito che non avrei avuto interruzioni nel servizio ADSL);
- a questo punto visto che non erano ancora trascorsi dieci giorni lavorativi dalla registrazione del contratto effettuata con TELEDUE (credo tra l'altro che il subentro debba avvenire almeno trascorsi dieci giorni lavorativi dalla registrazione del contratto verbale) ho esercitato il diritto di recesso attraverso un'altra registrazione vocale.
In conclusione il 01.04.2008 sono 'rientrato' in TELECOM visto che il 31.03.2008 TELEDUE aveva provveduto a liberare la linea.
A parte il disservizio che ho dovuto subire ora mi trovo in questa situazione:
- TELEDUE mi chiede il pagamento delle telefonate effettuate dalla metà del mese di marzo alla fine del mese medesimo addebitandomi anche costi fissi per il mese di aprile (la fattura non è ancora stata pagata);
- TELECOM mi fattura il costo del disallaccio e anche quello del nuovo allaccio alla loro rete (le fatture non sono state ancora pagate e dal 14 corrente mese la mia linea è stata sospesa).
Dato che ho bisogno della linea telefonica sto provvedendo a pagare le fatture TELECOM.
Vi chiedo:
- ho la possibilità di ottenere il rimborso delle somme che sto per pagare, da TELEDUE e in caso di risposta affermativa come devo operare?;
- ho la possibilità di ottenere il risarcimento dei danni subiti e in caso di risposta affermativa come devo operare?
- dato che non ho nulla di scritto posso esercitare il diritto di accesso ai miei dati detenuti e trattati da TELEDUE?
Presumo che:
- se il recesso verbale non ha validità allo stesso modo non dovrebbe averne il contratto verbale;
- se il servizio da parte di TELEDUE è stato disattivato senza la richiesta di penali ne discende che il recesso è stato esercitato entro i termini previsti dalla legge e dal contratto.
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione che Vorrete dedicarmi e nel salutarVi Vi chiedo come poter sostenere la Vostra associazione.