Problemi tele2-telecom-tiscali

Buon giorno,
sono un cliente tele2, da quest'estate sono alle prese con tentativi di cambiare il gestore telefonico e passare a tiscali sia per voce che per internet.. tuttavia, dopo aver avviato le pratiche ormai da fine estate, non sono ancora riuscito a passare a tiscali.. dopo mesi di telefonate la motivazione che mi è stata data per il fatto di non poter fare il cambio di operatore risulta essere che la centralina della telecom "ha esaurito gli slot disponibili"; tuttavia non vedo come possano esserci problemi nel passaggio da una compagnia ad un'altra disponendo io già di tali "slot" usando tele2.. è possibile sbloccare la situazione per via legale e se si' verso chi e con quali modi devo agire?
Bosisio, da Inverigo (COMO)