problemi con sky

salve, io avevo sky quando mi sono trasferito di abitazione ho fatto la disdetta perchè nella nuova abitazione mancava l'uscita del cavo antenna. Sky allora ha continuato ha chiamarmi per propormi offerte una alla quale io ho accettato ma avvisandoli che serviva anche una installazione. La risposta è stata nessun problema ovviamente nessun tecnico è venuto ma mi è arrivato da pagare ugualmente perchè la risposta e' che al telefono io ho dato conferma della promozione. Io ovviamente non ho pagato e dopo mote telefonate alla fine ho avuto ragione e sky ha preso gli oneri da pagare. Sistemato questo hanno richiamato se volevo continuare l'offerta ho accettato avvisandoli di nuovo che mi serviva un cablaggio (avevo sulla presa un'uscita cavo antenna ma a me serviva due per vedere) mi hanno risposto ok. Questa chiamata è avvenuta il 25 ottobre ma il tecnico è venuto il 12 novembre. il problema mi è arrivata la fattura da pagare da inizio ottobre. Io ho chiamato dicendo che il tecnico è venuto il 12 novembre ma loro hanno risposto che loro fanno riferimento alla chiamata di conferma
del 25 ottobre e quindi devo pagare anche ottobre. VOGLIO sapere (devo
ancora pagare) se quindi devo pagare anche per qualcosa che non ho visto o se ho ragione di non pagare GRAZIE
Marco, da Pravisdomini (PN)