Problemi con Sky

Buonasera, scrivo per conto di mio padre spero possiate aiutarmi. Mio padre dal giugno 2010 si ritrova addebiti su C/C tramite cartasì per servizi resi da SKY ITALIA, a cui non ha mai richiesto alcuna fornitura del servizio. Ho provato ad inviare fax a Sky senza ottenere alcuna risposta, ho chiesto tramite fax spiegazioni a Cartasì, mi rispondono di aver aperto una pratica e che stanno facendo i dovuti accertamenti. Visto che gli addebiti continuavano, ha sporto denuncia per contraffazione della cartasì in questione, ai Carabinieri, non potendo denunciare furto o smarrimento della carta, perchè non avvenuti. ho mandato 15 gg fa copia denuncia a SKY, nessuna risposta. Oggi ho annullato la Cartasì per contraffazione, ma non ho risolto al 100% il problema, anzi potrei risultare come mi hanno detto in banca come cattivo pagatore. cosa mi consigliate di fare? Sky non dovrebbe darmi dimostrazione dell'avvenuto ipotetico contratto? A casa non abbiamo decoder ne parabola SKY, perchè mai interessati a questo servizio. Cos'altro possiamo fare?
Grazie, saluti.
Maria, da Roma