Problemi e reclami con la banca

Buongiorno, sono titolare di una ditta di milano che ha avuto seri problemi con la banca popolare commercio e industria. non hanno pagato dei RID a ENI spa mio fornitore ufficiale e proprietaria della stazione di servizio AGIP che gestisco, non per mancanza di fondi ma per un errore definito "tecnico". dato che rischio la risoluzione del mio contratto, e che ho gia' inviato piu' raccomandate di reclamo alla banca stessa, Le chiedo cortesemente a chi posso fare riferimento perche' possa essere tutelata e perche' alla banca possa arrivare una nota di demerito.
Se possibile attendo una risposta.
cordiali saluti.
Francesca, da Milano (MI)