Problemi con un recesso da Tim

Cara Aduc, sono un cliente della Tim business e a luglio 2007 ho fatto una migrazione di contratto con scadenza 01 luglio 2007, fin qui tutto bene se non che a settembre mi e' arrivata una bolletta da pagare nella quale c'erano comprese le spese di recupero dello sconto sui telefonini che avevo preso con il contratto precedente, cio' perche' secondo loro avevo scisso il contratto prima della sua naturale scadenza, cosa non vera ed accertata da alcuni operatori della Tim che mi hanno consigliato di inviare i dati tramite fax al loro ufficio commerciale e soprattutto di non pagare la bolletta fin quando non mi sarebbe arrivata corretta. Ora, io ho fatto tutto cio' ed ho seguito costantemente la pratica finche' ieri 30 ottobre la Tim ha sospeso la mia utenza. gli operatori non sono in grado di risolvere il problema, sapete consigliarmi? Io sto ricevendo un danno, perche' devo rispondere io degli errori della Tim? Certi di una vs. risposta, vi auguro buon lavoro.
Fabio, da Anagni