Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Problemi per recedere dall'abbonamento Tim

4 luglio 2011
Domanda 4 luglio 2011
Tempo fa ho attivato un abbonamento per il telefonino con la Tim: costo a consumo, con tariffa business (carissima), per due anni. Il 30 giugno scadeva il contratto. Prima della scadenza, per tranquillità, mando una raccomandata con ricevuta di ritorno per recedere dal contratto (cmq in scadenza). Il primo di luglio passo a Wind. A settembre mi arrivano più di 100 € di canone di abbonamento Tim, riferiti ai mesi estivi, da luglio a settembre.
Non pago, chiedo informazioni al servizio clienti, faccio reclami, ma invano. Durante l'autunno inizia a chiamarmi un'agenzia di riscossione crediti. Gli spiego la vicenda, incalzano cmq per ricevere il pagamento, adducendo scuse assurde. Non pago nulla: la cosa sembra finire lì.
Passa quasi un anno. Un mesetto fa mi arriva un plico dall'agenzia delle entrate: più di 40 € di tassa di concessione governativa (12,50 circa al mese). Evidentemente o la Tim, sapendo che tanto ormai stavo chiudendo l'abbonamento, non ha versato i soldi da me pagati per le tasse puntualmente ogni mese, oppure mi ha segnalato allo Stato per quei famosi mesi estivi come loro abbonato. Fare ricorso mi costa, tra marche di bollo e simili, quasi 20 €. A questo punto sarei tentata di pagare e basta, ma per principio vorrei evitare l'ennesimo sopruso! Ho tempo fino ad agosto, poi scatta la mora (pure!).
Cosa mi consiglia di fare?
Grazie
Micol, da Roma

Risposta ADUC
purtroppo non ci sono alternative al ricorso contro la pretesa dell'agenzia delle entrate.
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