Problemi portabilità numero telefonico

Salve,
Tempo fa, il 24 gennaio avevo chiesto a Fastweb la modulistica per il passaggio del mio numero telecom sulla loro linea. ho spedito quindi il fax (ben due volte) nella stessa data e richiesto a Telecom la disdetta. Verso il 6 febbraio la linea Telecom mi è stata disattivata, ma Fastweb afferma di non avere ricevuto nessuna richiesta da parte mia. Siccome ho le ricevute di consegna di tali fax che posso fare? Telecom vuole 96 euro per la riattivazione del numero. Posso addebitarle a Fastweb per la mancata gestione del servizio?
Grazie per la vostra attenzione
Cordiali saluti
Arnaldo, da Milano