Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Problemi con polizza assicurativa Aspecta.

25 giugno 2009
Domanda 25 giugno 2009
Spett/le Aduc, in data 21/03/2003 sottoscrissi un contratto di polizza assicurativa tramite un agente della First, il quale mi propose la polizza Five Stars Security come polizza per un eventuale forma d'integrazione pensionistica, senza alcun rischio di perdita del capitale, per una durata di 30 anni. La decorrenza della polizza ebbe inizio in data 01/05/2003. Il premio iniziale da pagare fu di 800¤ emesso in loco in data 21/03/2003 da me mediante assegno bancario, e successivamente periodicamente a cadenze annuali con incremento annuo del 5%. Passato del tempo venni a conoscenza direttamente dall'Aspecta che la First non faceva più parte del loro gruppo.
Oggi a distanza di sei anni sono impossibilitato al pagamento della medesima polizza, per cause dovute alla perdita del lavoro. Quindi prima della scadenza del premio da versare in data 10/05/2009, precisamente il 25/02/2009 inviai un fax alla sede legale della Aspecta per ricevere un preventivo dell'eventuale riscatto per la polizza da me stipulata. Richiesta che non vide nessun tipo di risposta. In seguito contatto nuovamente l'Aspecta e mi viene riferito da un operatore che i tempi richiesti sono intorno ai 30 giorni. Il tempo passa ma nessuna risposta.
In data 05/04/2009 invio una raccomandata con ricevuta nella quale chiedo nuovamente di avere un preventivo del valore di riscatto e in data 04/06/2009 ricevo una lettera nella quale vengono indicati:
- Decorrenza polizza 01.05.2003;
- Scadenza pagamento 01.05.2033;
- Totale premi versati 5.441,54;
- Investimento collegato Gestione separata Opti-gest;
- Capitale garantito in caso di promorienza 31.172,00;
- Esonero pagamento incapacità al guadagno? SI
- Valore Polizza 2.354,97;
- Penalità riscatto 5%;
- Valore riscatto 2.237,22;
Allora mi resi conto che c'era qualcosa che non andava, lo stesso giorno della ricezione della lettera contatto l'Aspecta e chiedendo come mai il valore dei premi da me versati si era ridotto di quasi il 60% ad un'operatrice venni a conoscenza che la mia polizza, secondo quanto riferito, era legata a dei fondi o titoli che avevano avuto un brusco calo nel corso dell'anno precedente.
Preso in considerazione:
1) che il contratto dell'assicurazione non fa riferimento a nessun tipo di fondo o titolo di riferimento;
2) che non ho mai ricevuto alcuna forma di prospetto informativo nel quale mi veniva indicato l'andamento della polizza;
3) di aver acquistato un prodotto che veniva venduto con criteri di pensione integrativa;
Metto alla Vostra attenzione la mia posizione nei confronti della ditta assicuratrice, chiedendo nei limiti del possibile un consiglio su come dovrei comportarmi di fronte a questa situazione.
Distinti Saluti
Daniele, da Amantea (CS)

Risposta ADUC
le potrà sembrare impossibile ma la sua è la storia "normale" dei sottoscrittori di queste polizze. Normalmente, nel 2003 i venditori facevano firmare tutte le carte necessarie per essere inattaccabili in sede giudiziaria.
L'unica cosa da fare è farsi inviare una copia di tutta la documentazione firmata e poi verificare se ci sono stati errori formali da parte del venditore che le consentano di richiedere un eventuale annullamento e/o un risarcimento danni.
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