Cara ADUC
Problemi nella portabilità da Tiscali a Fastweb
Domanda
30 giugno 2012
Buongiorno, il 26/1/12 ho aderito a abbonamento Fasweb con portabilità del numero di rete fissa da Tiscali (raccomandata inviata l'8/2 e ricevuta il 10/2). Nonostante questo, Tiscali continua a reclamare soldi.
Elenco gli avvenimenti:
-il 21/2 Tiscali mi invia tramite RID bolletta di € 56,22 relativa al periodo 1/12/11-31/3/12 che pago regolarmente;
-il 14/2 Fastweb emette la prima fattura che io pago tramite RID;
-il 21/3 altra bolletta Tiscali di € 16,84 (periodo 1/2-29/2) che pago regolarmente;
-scollego il RID Tiscali;
-il 22/4 altra bolletta Tiscali di € 48,46 (periodo 1/3-31/5) che non pago;
-il 19/6 Tiscali via email mi ingiunge di pagare la fattura del 22/4;
-ieri 27/6 Tiscali mi fa avere bolletta di € 51,07 (periodo 1/4-31/7) che non intendo pagare.
Fastweb non riesce a darmi una soluzione.
Io ritengo di non dover pagare, dato che ho chiesto la portabilità, ma non vorrei essere poi iscritto in qualche banca dati come 'cattivo pagatore'. Potete per favore aiutarmi? Grazie.
Paolo, da Milano (MI)
Elenco gli avvenimenti:
-il 21/2 Tiscali mi invia tramite RID bolletta di € 56,22 relativa al periodo 1/12/11-31/3/12 che pago regolarmente;
-il 14/2 Fastweb emette la prima fattura che io pago tramite RID;
-il 21/3 altra bolletta Tiscali di € 16,84 (periodo 1/2-29/2) che pago regolarmente;
-scollego il RID Tiscali;
-il 22/4 altra bolletta Tiscali di € 48,46 (periodo 1/3-31/5) che non pago;
-il 19/6 Tiscali via email mi ingiunge di pagare la fattura del 22/4;
-ieri 27/6 Tiscali mi fa avere bolletta di € 51,07 (periodo 1/4-31/7) che non intendo pagare.
Fastweb non riesce a darmi una soluzione.
Io ritengo di non dover pagare, dato che ho chiesto la portabilità, ma non vorrei essere poi iscritto in qualche banca dati come 'cattivo pagatore'. Potete per favore aiutarmi? Grazie.
Paolo, da Milano (MI)
Risposta ADUC
ha fatto bene a non pagare. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando l'emissione di nota di credito per le fatture non dovute.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
In ogni caso, non rischia di essere iscritto come cattivo pagatore per l'inadempimento di un contratto privato.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando l'emissione di nota di credito per le fatture non dovute.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
In ogni caso, non rischia di essere iscritto come cattivo pagatore per l'inadempimento di un contratto privato.
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