Problemi nell'operativita'

Complimenti per la recente trasmissione televisiva inerente la tutela dei risparmiatori ed di come viene gestita negli U.S. Desidero segnalare quanto mi e' accaduto ed al tempo stesso domandare come e se esercitare azione di rivalsa contro la Banca di cui sono cliente. Premetto che la mia posizione e' quella di investitore privato. Ho recentemente acquistato un consistente numero di azioni della sicav Credit Agricole Greater China con ordine nr.9921387 del 23.09.04 eseguito il 30.09.04 attraverso Banca Primavera - Divisione Banca Generali. Il rating MorningStar della sicav era elevato (quattro stelle) ed i coefficienti alfa, beta ed errequadro rispettivamente 3.22,0.88 e 0.72. L'investimento si dimostrava riuscito ed in breve tempo le quotazioni delle azioni in mio possesso registravano un utile piu' che interessante; decidevo quindi di effettuare uno switch delle stesse azioni per proteggermi dal rischio di un ribasso, previsto imminente (!), sulla sicav Credit Agricole Thailand che in quel momento perforava meglio e di cui ero gia' in possesso di quote. L'operazione tentata piu' volte utilizzando le tecniche di investimento a distanza non andava a buon fine perche', tra le sicav visualizzate per effettuare lo switch sulla pagina Web di Banca Primavera mancava proprio quella da me scelta. Mi rivolgevo allora al servizio di telephone banking ma anche qui nulla da fare: la stessa operatrice si dichiarava meravigliata ed impossibilitata a proseguire l'operazione. Telefonavo quindi al mio promotore finanziario ed un paio di giorni dopo la mia operativita', e quella del servizio di telephone banking, tornavano entrambi normalita'. Peccato che nel frattempo gli utili si sono volatilizzati, le azioni abbiano subito un ribasso ed il rating del Greater China sia stato declassato da quattro a tre stelle, relativi parametri alfa, beta, errequadro e Price/Earnings compresi. La vostra trasmissione televisiva ed i commenti del dott. Pedone mi fanno molto invidiare i cittadini americani che possono ricorrere alle Class Actions, avvalersi di avvocati che anticipano le spese di giudizio ed i cui onorari sono da corrispondersi solo in caso di vittoria... A noi, cittadini quasi senza diritti, cosa resta da fare in casi come il mio? La saluto cordialmente, Francesco Cims.
Francesco, da Napoli