Problemi con linea telefonica Vodafone

A marzo 2011 ho aderito all'offerta Vodafone casa internet e telefono tutto flat ovunque attivo dal 26-03-2011. Una volta attivata l'offerta telefonicamente mi aspettavo di firmare un contratto prima di attivare l'offerta ma questa è stata attivata immediatamente e nonostante i miei ripetuti solleciti, al servizio clienti 190, la copia del contratto non mi è mai pervenuta. Fin dall'inizio ho lamentato al call center la bassa velocità di connessione della linea ADSL (da 1.5 a 2.5 Mbps in download) e dopo varie verifiche tecniche sull'impossibilità da parte di Vodafone di migliorare la situazione mi sono deciso a cambiare gestore, ma con mia sorpresa, mi sono trovato nell'impossibilità di fare questo perchè Vodafone usa la tecnologia VOIP e gli altri operatori telefonici mi dicono che sono impossibilitati di attivarmi un servizio RTG senza perdere il mio attuale numero telefonico, con tutti i disagi connessi a questa perdita del mio numero telefonico. Solo Telecom mi offre la possibilità di mantenere il mio numero di telefono, però devo pagare € 96,80 per un nuovo allacciamento. Non mi sembra giusto che io mi accolli le spese di un nuovo allacciamento visto che Vodafone non mi assolutamente avvertito, durante la procedura di attivazione, che la linea era tipo VOIP e che se avessi cambiato operatore avrei dovuto farmi riallacciare la linea RTG a mie spese.
Colgo l'occasione per ringraziarvi anticipatamente di una vostra risposta porgo,
Cordiali saluti
Fabio, da Carbonera (TV)