Problemi con gestore telefonico 3

salve, innanzitutto vi ringrazio per l'attenzione che la vostra associazione tiene verso noi poveri consumatori. vi spiego il mio problema che e' veramente assurdo. tutto parte da una telefonata che un operatore della 3 mi fa il giorno 09/09/2008 dicendomi che visto che sono cliente 3 da due anni e che ho sempre pagato la ricarica mensile e visto che il suo vincolo con la nostra azienda sta scadendo mi propone di rinnovare tale vincolo. io accetto tale rinnovo e scelgo l'opzione di ricaricare la mia sim card di 30 euro mensili e di avere in comodato d'uso un videofonino che mi sarebbe arrivato dopo 10 giorni. aspetto 10 giorni e quindi il 19 del mese di settembre decido di chiamare un numero a pagamento (15 centesimi di euro al minuto) per avere informazioni. dopo 10 minuti di attesa mi rispondono dicendomi che debbo rivolgermi ad un altro numero a pagamento. chiamo l'altro numero a pagamento e mi dicono che loro non sanno nulla e devo rivolgermi ad un altro numero a pagamento. l'altro numero non lo posso chiamare perche' purtroppo sono rimasto senza credito e quindi decido di chiamarlo l'indomani. arrivo al dunque, dicendo che ho speso almeno 40 euro per parlare con questi operatori e non ho avuto nessuna notizia certa. allora da buon navigatore vedo che la tre ha una sezione nel suo sito dove lasci il tuo numero di telefono e loro ti debbono contattare, ma purtroppo dopo aver lasciato 5 volte il mio numero nessuno mi ha mai chiamato. decido di scrivere al servizio clienti e dopo alcune risposte senza darmi certezze mi chiamano e mi dicono che il mio telefono e' in arrivo e devo chiamare un numero per avere notizie,un altro numero a pagamento. lo chiamo 4 volte (3 volte cade la linea dopo 10 minuti) e mi rispondono che loro non ne sanno nulla e che debbo parlare con quelli della 3.
ho riassunto un po' quello che mi e' successo....e scrivo a voi per sapere se:
1)e' corretto dopo che ho firmato un contratto per telefono dopo piu' di un mese sapere se il telefono mi arriva e a che punto e' la trattativa?
2)posso rinunciare al contratto che ho firmato visto che il telefono ancora non mi e' arrivato (loro dicevano 10 giorni)?
3)posso agire legalmente?
4)posso acquistare uno spazio su un giornale a carattere nazionale e pubblicare la vicenda a mie spese?
grazie di vero cuore
Enrico, da Centuripe (EN)