Problemi di fatturazione con enel servizio elettrico

cara aduc,
da dicembre 2008 e' iniziato un vero e propri calvario con il contatore enel, perche' e' arrivata un fattura di euro 517,00 per un consumo fatto dal 17/07/2008 al 02/10/2008, cioe' il giorno in cui mi hanno sostituito il contatore dopo che ho telefonato ad enel minimo 10 volte, dal 4 dicembre ho effettuato quotidianamente senza saltare un giorno la lettura del contatore e' come immaginavo in questi mesi il consumo di energia e' stato regolare, il 13/03/2009 ho mandato un ricorso ad enel con i miei dati di lettura ma ad oggi non c'e' stata nessuna risposta.
vorrei sapere come iniziare una conciliazione perche' non mi sembra giusto l'addebito fatto fra luglio e ottobre.
da premettere ho tutte le comunicazioni e le letture.
l'utenza enel e' intestata a mia moglie
Vincenzo , da Venosa (PZ)