Cara ADUC
Problemi erogazione gas
Domanda
7 febbraio 2009
Salve,
da circa tre mesi risiedo in un nuovo appartamento e ho più volte sollecitato l'enelgas per problemi con il gas, poiché la pressione di erogazione è bassa io non posso usufruire contestualmente di gas per riscaldamento e per il piano cottura. Sono costretto a spegnere i riscaldamenti per poter cucinare.
I tecnici dell'Enelgas sono intervenuti già tre volte senza risolvere il problema. Pare sia un problema di infiltrazioni d'acqua nelle tubazioni, ma non ne sono neanche certi.
Nell'ultimo intervento hanno addirittura dovuto sospendere l'erogazione di notte creandoci grossi disagi sino all'indomani.
Vorrei chiedervi cosa fare per risolvere il problema e come chiedere il risarcimento danni.
Grazie
Max, da Francavilla Fontana (BR)
da circa tre mesi risiedo in un nuovo appartamento e ho più volte sollecitato l'enelgas per problemi con il gas, poiché la pressione di erogazione è bassa io non posso usufruire contestualmente di gas per riscaldamento e per il piano cottura. Sono costretto a spegnere i riscaldamenti per poter cucinare.
I tecnici dell'Enelgas sono intervenuti già tre volte senza risolvere il problema. Pare sia un problema di infiltrazioni d'acqua nelle tubazioni, ma non ne sono neanche certi.
Nell'ultimo intervento hanno addirittura dovuto sospendere l'erogazione di notte creandoci grossi disagi sino all'indomani.
Vorrei chiedervi cosa fare per risolvere il problema e come chiedere il risarcimento danni.
Grazie
Max, da Francavilla Fontana (BR)
Risposta ADUC
se il problema e' nel vostro impianto (dal contatore compreso in poi) deve provvedere autonomamente. In caso contrario (come sembra) proceda con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
clicca qui
in cui intima la risoluzione del problema entro 24 ore ad Enelgas.
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in cui intima la risoluzione del problema entro 24 ore ad Enelgas.
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