Problemi doppia bolletta

Cara Associazione per i diritti di noi poveri utenti e consumatori sempre troppo precisi nel pagare....
Mi chiamo V. Sabina. Sono una ragazza che ha aperto un attività, in Piemonte, da circa due anni.
Per cercare, come tutti, di risparmiare sulle bollette della luce sono passata da Enel a Sorgenia. In questo passaggio avvenuto tra novembre e dicembre mi sono arrivate dai due enti due bollette.
Sorgenia mi ha detto di non pagare l'Enel perché si sarebbero messi d'accordo fra loro, mi ha chiesto il fax con l' ultima bolletta non pagata e mi ha detto di stare tranquilla. 3 mesi dopo mi arriva una raccomandata, datata 4 aprile ma in mio possesso l' 11 aprile, senza prima alcun sollecito dove mi informano che se non pago 600,00 euro entro il 14 aprile mi staccano la luce in automatico. Sotto queste minacce io decido con grande fatica di pagare, ma tutto questo vi pare giusto? E se non è così io povera consumatrice cosa posso fare? Chi mi tutela?
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta e il vostro tempo.
Cordiali saluti
Sabina, da Refrancore (AT)