Problemi dopo sblocco cellulare 3

Cara ADUC,
vi scrivo per la seconda volta e per il medesimo problema che ho avuto con il mio ex gestore telefonico 3.
Dopo aver richiesto il codice di sblocco del mio cellulare, questo ha smesso di funzionare, cioè non invia ne' riceve sms e chiamate, pur continuando a funzionare come agenda, fotocamera,ecc...Come da voi consigliatomi ho inviato una raccomandata A/R di messa in mora alla 3 con la richiesta del risarcimento dei danni attraverso il rimborso del cellulare comprato in seguito. Ma a più di un mese dall'invio della raccomandata, la 3 non si è fatta sentire, ignorandomi del tutto (la raccomandata è arrivata a destinazione in quanto la ricevuta mi è arrivata pochi giorni dopo l'invio della medesima). E' un problema che si protrae da agosto 2008 e vorrei concluderlo possibilmente senza ricorrere a vie legali e nel più semplice dei modi, ma mi pare che ormai ciò sia impossibile...Cosa devo fare a questo punto?Inviare nuovamente la raccomandata?O ricorrere al giudice di pace?
Per maggiori informazioni sul problema vi invio il link della prima lettera che vi ho inviato in merito a questo problema: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=231121
Grazie infinitamente per la vostra disponibilità e per i vostri consigli e vi prometto che non appena porrò termine a questa storia vi farò un bonifico...
Andrea, da Ciriè (TO)