Problemi con la compagnia telefonica H3g

buona sera, mi chiamo Dino vi scrivo cosa mi sta capitando con la compagnia telefonica tre, secondo voi faccio bene a dargli disdetta e cosa mi può capitare con i telefoni in comodato d'uso, ben 3 apparecchi? Questo il testo della lettera raccomandata di disdetta inviata alla H3G inviata il 15/07/2008 e ad oggi nonostante altri inutili tentativi di risolvere il problema col servizio clienti, la situazione non è cambiata, Cosa mi consigliate?
Egregi signori con la presente intendo dare disdetta a tutte le utenze in oggetto elencate e vi informo altresì che porterò la questione all'attenzione dell'autority per le telecomunicazioni. vi informo dei fatti: al numero 393xxxxxxxmi vengono addebitati costi per mancata ricarica anche in periodi in cui la ricarica la effettuo. Prova ne sia che ricevo i vostri sms di avvenuta ricarica (ma questo sarebbe poca cosa.) al numero 392 yyyyyyyy ricevevo sms a pagamento senza avere la possibilità di visualizzarli a video e questo non mi dava la possibilità di disabilitare il servizio. Mi sono rivolto allora al vostro servizio clienti sia tramite 133 che via e mail chiedendo la bonifica dell'utenza ma il tempo passava e gli sms continuavano ad arrivare con evidente sempre maggior costo allora durante una conversazione col vostro servizio clienti al 133 chiedevo di cambiare il numero di telefono (pensavo così di risolvere i miei problemi) e mi veniva assegnato il numero 392 zzzzzzz, ma per errore, un vostro errore mi veniva cambiato il numero sbagliato. e cioè il 393 hhhhhhhh Accortomi dell'errore immediatamente contattavo il vostro servizio clienti al quale chiedevo di rimediare . ancora oggi, a distanza di quasi 7 giorni, nonostante i solleciti, sto aspettando di riavere il mio vecchio numero che uso per lavoro e che tutti i miei clienti hanno. Intanto, facendo un ulteriore verifica sul telefono al numero 392 yyyyyyyyy scoprivo (questa volta era visualizzabile) uno di quegli sms a pagamento al quale servizio ho come è ovvio, subito dato disdetta. ( ancora una volta non certo grazie a voi). Per ovvie ragioni di educazione Tralascio ogni ulteriore commento vi suggerisco soltanto di assumere nei vostri call center gente che sia competente e disposta davvero a risolvere i problemi dei clienti.
Sentendomi gravemente danneggiato dal vostro comportamento ritengo di potervi dare disdetta senza incorrere nelle penalità previste dai vostri contratti.
Dino, da Caselle Torinese (TO)