Cara ADUC
Problemi carta di credito
Domanda
29 marzo 2008
Cara Aduc,
da circa 1 anno e mezzo la mia carta di credito non viene letta da 3 grossi centri commerciali anche se funziona regolarmente in almeno 10 negozi diversi.
Riguardo il malfunzionamento mi sono state date le motivazioni piu' disparate ma non ho mai risolto il problema. Qualcuno mi ha detto che potrebbe essere un problema dei lettori ormai obsoleti dei supermercati.
Ho fatto addirittura rigenerare la carta di credito e a giorni provero' con quella nuova.
Nel caso in cui non riuscissi a pagare neanche con la nuova carta, posso richiedere un risarcimento ai supermercati che mi costringono ad usare il bancomat poiche' hanno problemi con la mia carta? In caso negativo, visto che la mia banca dice che non e' un problema della carta, cosa posso fare?
Grazie.
Alessandro, da Bologna (BO)
da circa 1 anno e mezzo la mia carta di credito non viene letta da 3 grossi centri commerciali anche se funziona regolarmente in almeno 10 negozi diversi.
Riguardo il malfunzionamento mi sono state date le motivazioni piu' disparate ma non ho mai risolto il problema. Qualcuno mi ha detto che potrebbe essere un problema dei lettori ormai obsoleti dei supermercati.
Ho fatto addirittura rigenerare la carta di credito e a giorni provero' con quella nuova.
Nel caso in cui non riuscissi a pagare neanche con la nuova carta, posso richiedere un risarcimento ai supermercati che mi costringono ad usare il bancomat poiche' hanno problemi con la mia carta? In caso negativo, visto che la mia banca dice che non e' un problema della carta, cosa posso fare?
Grazie.
Alessandro, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
il danno per il quale si chiede il risarcimento deve essere effettivo e provato. Nel suo caso ci sembra difficile che si possa parlare di un vero e proprio danno. Ad ogni modo, forse la cosa piu' utile e' segnalare il problema alla direzione del centro commerciale.
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