Cara ADUC
Problemi con carta Citibank
Domanda
3 gennaio 2009
Salve mi chiamo Paolo e scrivo dalla provincia di Agrigento.
Nel 2003 ho utilizzato un finanziamento per acquistare un elettrodomestico attraverso Citibank, ma per mia disattenzione non ho notato che mi veniva attivata una carta di credito, che prelevava i costi direttamente dal mio conto bancario.
Da qualche mese continuo a ricevere lettere da un'agenzia di riscossione crediti che mi chiede il saldo di circa 170 euro per la suddetta carta. Non avendo ricevuto per anni alcun documento o informazione in merito faccio richiesta per la copia del contratto e gli estratti conto dal 2005 ad oggi. Attualmente infatti Citibank continua a sommare costi per la carta di credito che non ho mai usato.
Inoltre mi incuriosisce il fatto che mi vengano fatti sconti del 50% per saldare il debito.
Come mi devo comportare in questa situazione?
Grazie.
Paolo, da Siculiana (AG)
Nel 2003 ho utilizzato un finanziamento per acquistare un elettrodomestico attraverso Citibank, ma per mia disattenzione non ho notato che mi veniva attivata una carta di credito, che prelevava i costi direttamente dal mio conto bancario.
Da qualche mese continuo a ricevere lettere da un'agenzia di riscossione crediti che mi chiede il saldo di circa 170 euro per la suddetta carta. Non avendo ricevuto per anni alcun documento o informazione in merito faccio richiesta per la copia del contratto e gli estratti conto dal 2005 ad oggi. Attualmente infatti Citibank continua a sommare costi per la carta di credito che non ho mai usato.
Inoltre mi incuriosisce il fatto che mi vengano fatti sconti del 50% per saldare il debito.
Come mi devo comportare in questa situazione?
Grazie.
Paolo, da Siculiana (AG)
Risposta ADUC
se ci sono sconti... la cosa puzza! Perche' dovrebbero farle sconti? Se si tratta di richieste tramite lettera semplice, le ignori e, solo se dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R con preavviso di azioni giuridiche, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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