Cara ADUC
Problemi con un carrozziere
Domanda
7 agosto 2008
Cara aduc....spero mi potiate essere d'aiuto.....ho avuto un incidente stradale il 12 gennaio e dopo varie peripezie con l'assicurazione ho ricevuto una prima parte di risarcimento..5000 euro!!! Fatto cio' mi sono recato dal carrozziere che mi ha chiesto un anticipo di 2500 euro per comprare i pezzi e per ridurre i tempi di consegna!!!! Ho dato i soldi il 23 giugno ma ad oggi, 5 agosto, non ha neanche iniziato i lavori in quanto sembra mancassero dei pezzi.........vi sembra corretto? 1 mese e mezzo senza iniziare i lavori....perche' allora non si faceva pagare dopo averli acquistati???? I pezzi non me li ha mai fatti vedere ed io penso che i miei soldi li abbia usati per gestire qualcos'altro......ma non la mia macchina!!!!! Che devo fare???? Mi sembra un tempo eccessivo di attesa.....!!!! Come devo comportarmi?Grazie anticipate.....Ps: da premettere che una volta a settimana andavo in carrozzeria e puntualmente la solita risposta:....oggi viene il meccanico!!!!!!!! Ma niente.....mi sento preso in giro e vorrei capire se ho i margini per una denuncia....grazie ancora.
Salvatore, da Trecastagni (CT)
Salvatore, da Trecastagni (CT)
Risposta ADUC
sconsigliamo la denuncia perche', almeno in quello che ci dice, non ravvisiamo reati di alcun tipo. La fonte principale dei suoi diritti, per quanto riguarda il carrozziere, e' l'accordo che c'e' tra voi, accordo che ci auguriamo sia stato messo per iscritto. In ogni caso, visto il tempo decorso, crediamo sia consigliabile l'invio di una contestazione formale (per messa in mora) con la quale dettera' un termine ultimo per compiere i lavori, termine che potrebbe essere gia' previsto negli accordi. Se la lettera non bastasse, potrebbe in seguito tentare una conciliazione davanti al giudice di pace o alla locale camera di commercio anticipando anche una richiesta danni per il ritardo e il disagio (potrebbe bastare una minaccia in tal senso, sulla lettera). Queste le istruzioni e le informazioni utili sui passi consigliati:
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