Problemi con l'assistenza H3G

Salve!
ho comprato un cellulare tre ad ottobre 2007 a zero euro con il solo pagamento di 10,92 euro a bimestre. Il giorno 06 marzo 2008 mi reco nel negozio tre "only 3" di treviso perchè il cellulare non funzionava bene, il negoziante mi dice di passare dopo quindici giorni. Vado dopo 15 gg e mi dice che non era pronto e mi rimanda ad un'altra settimana, la settimana successiva mi dice che non ho effettuato il pagamento di alcune fatture, che sono in rid bancario, chiamo il numero di assistenza tre a mie spese che mi conferma che non ci sono alcune insolvenze da parte mia, mi reco di nuovo al negozio che mi rimanda ad un'altra settimana. Continua puntualmente a rimandarmi di settimana in settimana. Scrivo via fax alla tre per terminare il contratto senza pagar alcuna penale per un loro disservizio, non mi risponde, mando email al centro clienti tre che non mi risponde. Dopo sette mesi il 06 ottobre 2008 ho riavuto il telefono ma ho pagato ben 54,60 ero di servizio non avuto. Come posso fare ad ottenere l'annullamento del contratto senza penale e al rimborso di 54,60 euro che ho pagato per nulla?
Grazie!
Pietro, da Casalnuovo Di Napoli (NA)