Cara ADUC
Problemi con Artigiano (Falegname)
Domanda
30 maggio 2008
Gentile ADUC,
vi scrivo per avere un consiglio. Ho recentemente traslocato e avevo bisogno di un nuovo armadio per la camera da letto. Volevo un mobile fatto bene e con vero legno e mi sono rivolto ad un artigiano della zona. Fatto il preventivo per vari mobili decido un mesetto dopo di mettere alla prova le qualità del falegname e ordino un armadio per la camera da letto. Verso un anticipo di 1000Euro. Inutile dire che l'artigiano non emette una ricevuta fiscale ma un semplice ricevuta d'acconto. Passa un mese, l'artigiano costruisce lo scheletro dell'armadio e mi chiede altri 1000 Euro per andare avanti con i lavori, che io concedo. Stesso sistema, biglietto da visita con scritto ricevo l'acconto di 2000Euro e firma. A questo punto cominciano i problemi.I tempi si allungano,la scarsa qualità delle finiture emergono e il rapporto di fiducia con il falegname viene a mancare. Sono ormai 6 mesi che va vanti questa storia. Nonostante sono andato molteplici volte a contestare il lavoro parziale per la qualità e perchè il lavoro non corrispondeva assolutamente a quanto da me richiesto, l'artigiano inventava mille scuse per ritardi e incomprensioni. Il colore del mobile non era quello desiderato, alcune parti dei fianchi si stavano già scollando e si vedevano chiodi di fissaggio qua e là. Inoltre l'altezza del mobile e le sue misure non erano quelle concordate. Alla fine decido di voler risolvere il nostro accordo e chiedo la restituzione(anche parziale, a fronte delle spese dell'artigiano) dell'anticipo e mi viene detto:scherziamo? La caparra è persa, mi hai fatto perder tempo, io devo pagare gli operai, vai da un avvocato e ci vediamo da un giudice di Pace. Risultato? Ho dovuto ordinare un altro armadio da una ditta di mobili, dovrò aspettare altri 2 mesi per la consegna e forse ho perso 2000euro. Nel frattempo la mia famiglia da mesi vive nel disagio di avere i cartoni del trasloco in giro per casa. Tengo a precisare di non aver firmato nulla e avere basato tutto il rapporto sulla fiducia. Come carte ho solo il preventivo iniziale e le ricevute su biglietto da visita degli acconti (documentabili anche perchè versate con assegni bancari). Potrò mai avere giustizia? Esiste il diritto di recesso prima della consegna del lavoro?
Alessandro, da Colleferro (RM)
vi scrivo per avere un consiglio. Ho recentemente traslocato e avevo bisogno di un nuovo armadio per la camera da letto. Volevo un mobile fatto bene e con vero legno e mi sono rivolto ad un artigiano della zona. Fatto il preventivo per vari mobili decido un mesetto dopo di mettere alla prova le qualità del falegname e ordino un armadio per la camera da letto. Verso un anticipo di 1000Euro. Inutile dire che l'artigiano non emette una ricevuta fiscale ma un semplice ricevuta d'acconto. Passa un mese, l'artigiano costruisce lo scheletro dell'armadio e mi chiede altri 1000 Euro per andare avanti con i lavori, che io concedo. Stesso sistema, biglietto da visita con scritto ricevo l'acconto di 2000Euro e firma. A questo punto cominciano i problemi.I tempi si allungano,la scarsa qualità delle finiture emergono e il rapporto di fiducia con il falegname viene a mancare. Sono ormai 6 mesi che va vanti questa storia. Nonostante sono andato molteplici volte a contestare il lavoro parziale per la qualità e perchè il lavoro non corrispondeva assolutamente a quanto da me richiesto, l'artigiano inventava mille scuse per ritardi e incomprensioni. Il colore del mobile non era quello desiderato, alcune parti dei fianchi si stavano già scollando e si vedevano chiodi di fissaggio qua e là. Inoltre l'altezza del mobile e le sue misure non erano quelle concordate. Alla fine decido di voler risolvere il nostro accordo e chiedo la restituzione(anche parziale, a fronte delle spese dell'artigiano) dell'anticipo e mi viene detto:scherziamo? La caparra è persa, mi hai fatto perder tempo, io devo pagare gli operai, vai da un avvocato e ci vediamo da un giudice di Pace. Risultato? Ho dovuto ordinare un altro armadio da una ditta di mobili, dovrò aspettare altri 2 mesi per la consegna e forse ho perso 2000euro. Nel frattempo la mia famiglia da mesi vive nel disagio di avere i cartoni del trasloco in giro per casa. Tengo a precisare di non aver firmato nulla e avere basato tutto il rapporto sulla fiducia. Come carte ho solo il preventivo iniziale e le ricevute su biglietto da visita degli acconti (documentabili anche perchè versate con assegni bancari). Potrò mai avere giustizia? Esiste il diritto di recesso prima della consegna del lavoro?
Alessandro, da Colleferro (RM)
Risposta ADUC
si', esiste, ma nel contratto d'opera si dovra' comunque sostenere le spese di quanto sin qui fatto dall'artigiano. Nel suo caso pero' ci pare che sussistano motivi per chiedere i danni da inadempimento contrattuale e vizi dell'opera. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora e consideri che la prescrizione dell'azione legale e' di un solo anno: clicca qui
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