Problemi con acquisto

Salve, sono un giovane avvocato e Vi scrivo per avere da Voi delucidazioni in ordine ad un problema accorso ad una mia cliente. La sig.ra C.L. acquistava dalla TECNO POWER SRL, una pedana dimagrante per la somma di Euro 900. Questa le veniva consegnata in data 19/06/2008 ma, all'atto dell'apertura del pacco contenente la stessa, la sig.ra si accorgeva che la pedana mancava della consolle centrale, indispensabile per il funzionamento. Trascorsi diversi mesi, e dopo ripetuti solleciti, la sig.ra riceveva anche la consolle centrale ma, montato il tutto, si rendeva conto che la pedana dimagrante acquistata non era funzionante. Contattato il centro assistenza clienti veniva invitata a rispedire il tutto alla stessa Tecno power che avrebbe poi provveduto alla riparazioni in garanzia. Purtroppo da fine agosto/inizio settembre (giorno in cui la sig.ra C.L. provvedeva a rispedire alla Tecno power la pedana difettosa) l'ignara acquirente non ha avuto più notizie nè della pedana dimagrante, nè della somma corrisposta per il pagamento della stessa. Contattato il sottoscritto provvedevo ad inviare una serie di missive (3) nelle quali, prima, sollecitavo la restituzione della pedana funzionante. Successivamente, stante il silenzio della Tecno Power, intimavo, nei termini di legge, la restituzione della pedana o della somma corrisposta. Infine, con la terza missiva, si fissava il termine per la restituzione, decorso il quale il rapporto contrattuale si intendeva risolto per grave inadempimento della controparte. Purtroppo, tutti i solleciti sono rimasti lettera morta e a questo punto mi si pone il problema della utilità o meno (sotto il profilo economico, di un'eventuale azione giudiziale di risoluzione contrattuale, considerato il fatto che:
1)consultando diversi siti internet mi sono accorto che tale episodio è comune a tanti altri acquirenti;
2) che la società è una srl;
3) che ha sede in Sicilia e, di conseguenza, una eventuale azione di pignoramento potrebbe, all'esito, comportare per la sfortunata acquirente un aggravio ulteriore e anche superiore alle 900 euro già versate per l'acquisto della pedana dimagrante.
In attesa di una Vostra cortese delucidazione Vi porgo Distinti Saluti.