Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Problema telefonia

8 maggio 2010
Domanda 8 maggio 2010
Buongiorno, ad ottobre dello scorso anno mi è stato fatto telefonicamente un contratto di abbonamento a Vodafone per adsl e telefonate incluse a 39 euro fisse mensili, raccomandandomi che avrebbero disdetto loro il vecchio mio contratto con tiscali chiedendo anche di liberare il mio numero. Dopo vari mesi mi sono visto addebitare sul rid bancario 122 euro da vodafone ed inoltre mi addebitavano ancora le bollette di Tiscali. Ho chiamato vodafone e mi è stato detto che tiscali non voleva cedere la mia linea e che però per loro il contratto vodafone era in vigore, nonostante le mie ripetute lamentele e telefonate (almeno dieci) mi sono ritrovato a pagare due gestori contemporaneamente utilizzandone solo 1 (Tiscali) poiché il modem vodafone è ancora imballato. Anche questo mese mi sono ritrovato addebitati in rid altri soldi da vodafone. non so più come uscira' da questa situazione, siete l'ultima mia speranza, vorrei andare in banca a chiudere il rid con Vodafone ma ho paura di andare per vie legali. Vi prego di darmi un consiglio su come muovermi. Attendo risposta. Anticipatamente ringrazio.
Stefano, da Roma (RM)

Risposta ADUC
effettui immediatamente la disdetta personalmente e poi contesti l'accaduto a Vodafone, e in particolare il grave inadempimento. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →