Problema con una palestra

Gentili signore, egregi signori,
Sono un utente di una palestra di recentissima apertura nella città di Varese. Quando mi proposero l'iscrizione, la palestra era ancora un cantiere e mi dissero che, di lì a breve, avrebbero completato ed attivato strutture e servizi. Dopo molti mesi così ancora non è. Il problema non è tanto l'impossibilità ad accedere ad alcuni servizi (quello di mio interesse, cioè la sala attrezzi, già è attivo), quanto invece al fatto che alcune strutture basilari ad un allenamento in palestra IN SICUREZZA non sono ancora state montate. Ad esempio, i faretti per l'illuminazione mancano ancora del vetro opacizzato e di conseguenza abbagliano violentemente. Questo è tutto al di fuori di un problema marginale, poiché gli stessi sono montati anche di fronte a delle panche, il cui utilizzo può comportare anche un carico in peso molto elevato. Immaginatevi quindi la prospettiva di dover alzare un bilanciere caricato con 70/80 chilogrammi dovendo rimanere con gli occhi chiusi e con l'eventualità di essere abbagliato (e di deconcentrarsi) mentre si sta facendo un esercizio così delicato. Il rischio di ingiuriarsi ed ingiuriare eventuali terzi è molto alto, tanto che, OGNI VOLTA che devo utilizzare le panche, sono costretto a chiedere di spegnere i faretti.
Ho ripetutamente chiesto di spostare le panche o, cosa forse più opportuna, di montare il setto di vetro acilato sulle lampade, ma fino ad ora sono stato soltanto preso in giro, con promesse mai mantenute.
Allora mi domando: cosa mi è lecito fare per far valere i miei diritti?
Cordialità.
Pasquale, da Varese (VA)