Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Problema con garanzia da un meccanico

9 giugno 2008
Domanda 9 giugno 2008
Gentile ADUC,
scrivo a voi perchè spero in una idea, sono molto amareggiato, vi spiego i fatti e la mia situazione:
Gennaio 2008
compero da Giovanni un camper usato - Pilote del 1992 su motorizzazione Ducato 2500D, durante la trattativa con Giovanni mi dice che lui l'ha acquistato il 30 Dicembre da Alberto ma poi per problemi non riesce a pagarlo e così deve rivenderlo. Mi informo bene sul mezzo da acquistare e per la parte "scocca" da un accurato controllo pare tutto in regola, per la parte meccanica il mio meccanico di fiducia mi dice che "storicamente" l'unico problema è il cambio che può presentare qualche difetto.
Preoccupato della cosa mi informo meglio e Giovanni mi fa vedere una fattura di un'officina vicino al precedente proprietario in cui in Giugno 2007 è stato rifatto cambio e frizione. Chiamo poi anche Alberto (il precedente proprietario che ha usato e riparato il camper) il quale mi dice che effettivamente aveva dei problemi al cambio e l'ha fatto riparare completamente dall'officina "di sua fiducia". Presento la cosa al mio meccanico, gli spiego tutto e lui mi dice quindi che per quello dovrei stare tranquillo.
Acquisto il camper, dopo c.a 3000 KM il 19 05 08 di rientro da una gita rimango senza 2° e 3° marcia, fortunatamente mi accade a 15 chilometri da casa, a fatica arrivo in officina e lascio li' il camper, ovviamente mi diagnostica un problema al cambio.
Dopo qualche giorno e la completa "apertura" del cambio, mi sentenzia che sono da sostituire parecchi componenti e precisamente Kit Ingranaggi 1° e 2° marcia, Kit ingranaggi 3° e 4° marcia, manodopera per un totale di 1600 euro. MI PRENDE UN COLPO! PROPRIO QUEL CAMBIO RIFATTO MENO DI UN ANNO PRIMA ?!
Tiro fuori la fattura datata 21 06 07 è meno di un anno, leggo su internet che le riparazioni hanno 12 mesi di Garanzia; contatto il Sig. Libero, titolare dell'officina che ha eseguito la riparazione per chiedere la garanzia.
Dopo un paio di giorni il Sig Libero mi dice che la garanzia è solo di 6 mesi, io lo contesto, quindi poi mi liquida che essendo il cambio aperto da un'altra persona lui non c'entra nulla per cui non c'è più alcun tipo di garanzia da parte sua!
La cosa non mi convince chiedo un "consulto" ad un avvocato che mi dice che comunque lui deve coprire la garanzia sia su parti di ricambio che mano d'opera.
Richiamo il Sig. Libero nella speranza di un accordo, gli dico che siccome anche un legale mi dice che anche se aperto mi deve la garanzia vorrei trovare un accordo, diversamente mi sarei mosso con il legale. Il Sig. Libero mi dice che a lui non frega nulla e posso fare quello che voglio.
Mi rivolgo al legale che via fax richiede il risarcimento del danno in base al preventivo che inviamo.
Qualche giorno dopo il legale del Sig. Libero mi risponde ribadendo la loro totale estraneità e quindi rigettando ogni mia richiesta.
A questo punto chiedo al mio legale come procedere, che mi dice dobbiamo richiedere un accertamento tecnico PRIMA DI RIPARARE IL CAMPER e poi far valere i miei diritti.
La cosa mi sembra semplice ma..
Il solo accertamento tecnico preventivo presuppone ALMENO 1 MESE DI TEMPO.. forse più.. ed un esborso di ALMENO 800 euro per il momento..
PROBLEMI:
TEMPI - rischio di avere sicuramente tutto Giugno, forse Luglio e probabilmente anche agosto SENZACAMPER.. e quindi questo vuol dire rinunciare a tutte le ferie
SOLDI - non ho disponibilità x questa causa, rischiare di perderla ed andare quindi ad affrontare una spesa eccessiva anche rispetto all'entità del danno, E. 1600 euro non sono pochi, ma 4/5000 è un disastro.
POTETE AIUTARMI VOI?
POTETE DARMI UN CONSIGLIO "Migliore" ed in linea con le mie esigenze per far valere i miei diritti?
Nella speranza di essermi spiegato bene e di un vostro riscontro vi saluto cordialmente
Gianluca, da Faenza (RA)

Risposta ADUC
La vicenda e' molto avanti da un punto di vista "giuridico" e le strade bonarie ci sembra che le abbia percorse tutte, per cui le rimane solo quella giudiziaria e ci sembra che lei sia gia' attrezzato in merito.
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