Problema con digitale terrestre

Buongiorno, scrivo ancora in merito al problema (già segnalato ad ADUC) con digitale terrestre. Ricapitolo in breve la storia: dopo solo un mese e mezzo di utilizzo il mio digitale terrestre si è rotto (sono nella zona del Piemonte in cui non è più visibile la TV senza il decoder) e a nulla sono valse le mie proteste sia alla casa costruttrice (Telesystem) sia al rivenditore (Saturn).
La storia prosegue che, secondo consiglio di ADUC, ho segnalato la cosa al rivenditore (Saturn) per ben sei volte senza avere alcun feedback. Cosa posso fare?
Grazie in anticipo per la vostra risposta
M Virginia, da Torino (TO)