Problema con chiavetta tre

in passato ho preso una chiavetta tre, e dopo un po' di tempo mi ha dato dei problemi, ho chiamato il centro assistenza e, con molta diplomazia, mi ha detto di prendere una nuova e poi rispedire entro 10 gg quella vecchia facendo così credere che avevo problemi con la nuova e invece mandavo via la vecchia.
Bene truffa non la potevo mandare indietro, allora ho deciso malgrado tutto di tenere le due chiavette naturalmente pagandole. La prima mi viene riparata, mentre magicamente cominciano i problemi con la seconda, l'ho mandata in assistenza e dopo quasi 3 mesi mi è stata restituita.
1 nessun rimborso 2 la chiavetta era stata disattivata.... ho chiamato il centro clienti che mi ha detto che il tutto era stato disattivato, ma cmq continuavano ad arrivare bollette e solleciti di pagamento hanno continuato a prendere soldi dal mio conto dicendo sempre no questa è l'ultima volta.... e ora magicamente mi arriva un sollecito di pagamento di circa 300 euro cosa fare??
ho anche detto se potevo mandare indietro la chiavetta ma loro no signore è sua e resta a lei... scusate il disordine ma la storia è lunga e ci sono tantissimi dettagli forse vi mando una mail che è meglio?? nn so più che fare continuo a spendere soldi inutili
Carmine, da Genzano Di Lucania (PZ)