Cara ADUC
Problema con la carrozzeria
Domanda
25 agosto 2008
Spettabile Aduc ho bisogno di aiuto per quello che mi sta accadendo. in data 17 luglio di quest'anno ho avuto un incidente (senza coinvolgere altri veicoli) dove ho riportato danni alla parte sinistra della ruota anteriore (ammortizzatore, braccio oscillante, cerchione etc), portata la macchina dal carrozziere di fiducia della mia concessionaria aspetto il giorno successivo la sua chiamata per conoscere l'importo del danno (1.079.00 euro). il carrozziere effettua la riparazione, vado a prendere la macchina (24/07/08) e saldo la parcella per intero. uno - due giorni dopo però, viene a presentarsi un problema ad una parte che nn era stata sostituita (cosa che mi sembra incredibile dato che avevano cambiato tutto) quindi gli riporto la macchina per la riparazione chiedendogli il motivo per cui nn avevano cambiato il pezzo in questione (secondo loro lo avevano fatto per farmi risparmiare) torno a riprendere la macchina (29/07/08) e mi dicono che devo pagare una fattura di 265.46 per il pezzo, piu' una manodopera di 2 ore (60 euro). io mi sono rifiutato di pagargli la manodopera in quanto il pezzo lo dovevano cambiare dall'inizio, cmq ci accordiamo per meta della manodopera e ho anticipato solo 150 euro dei 354 previsti (59 di iva). solo dopo pochi giorni pero il 3/08/08 ritorna se pur diminuito lo stesso problema al quale si aggiunge però un nuovo problema molto piu' grave (che ha rischiato di farmi finire fuori strada, rischiando anche la vita mia e di chi sta a bordo, in quanto girando a sinistra dopo un certo angolo la macchina chiude ancora di piu' facendo fare uno scarto improvviso alla macchina verso sinistra di almeno un metro) problema che oltretutto prima non era sorto (quindi mi viene anche il dubbio di un errato montaggio la seconda volta). non potendo portare la macchina in carrozzeria in quanto era in ferie dal 09/08/08 al 24/08/08 io mi sono ritrovato senza macchina per piu' di 15 giorni con il relativo disagio che ne è conseguito. mi trovo tutt'oggi a doverla riportare. quindi vi chiedo se posso pretendere che la carrozzeria mi ripari il danno senza dover spendere altri soldi? (che non piovono dal cielo) e i soldi che devo ancora (200 euro) devo darli nonostante tutto il disagio procuratomi? e che altri azioni posso operare.. ( l'importante per me è riavere definitivamente la macchina pronta e non dover pagare altro, dato che gliela ho portata 3 volte e che il secondo problema la prima volta non c'era)
vi ringrazio in anticipo
e confido in una vostra soluzione
Andrea, da Ortonovo (SP)
vi ringrazio in anticipo
e confido in una vostra soluzione
Andrea, da Ortonovo (SP)
Risposta ADUC
la seconda riparazione crediamo che debba essere pagata (con i dovuti accordi che riuscira' a trovare per far calare il prezzo), perche' si tratta comunque di un intervento aggiuntivo rispetto la primo. Per l'ultimi problema, invece, se e' comunque connesso alle riparazioni non fatte a regola d'arte, lei puo' pretendere che intervengano senza ulteriore spesa. Il problema, pero', si pone nel sapere se questo ultimo problema sia o meno connesso ad un loro intervento per l'appunto non a regola d'arte. Se la cosa e' evidente e trovate accordo, bene, altrimenti lei dovrebbe in qualche modo dimostrare questa pecca. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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