Problema cambio di gestore telefonico

Nel Novembre 2008 abbiamo sottoscritto un contratto con la compagnia telefonica Vodafone. A seguito del mancato adempimento dei termini contrattuali (la Telecom ha sospeso i servizi telefonici, e la Vodafone non ha attivato il servizio come da contratto nè ha fornito spiegazioni o chiarimenti) abbiamo richiesto il riallacciamento del contratto Telecom e siamo riusciti, dopo un mese e mezzo,
ad ottenere il ripristino del servizio telefonico e dell'ADSL, pagando le relative spese. Abbiamo inoltre inoltrato una raccomandata A/R alla Vodafone in cui intimavamo di non fornire altri servizi e declinavamo ogni responsabilità nei riguardi del contratto firmato, visto il mancato rispetto dei termini (ci era stato promesso che non saremmo stati privati della linea telefonica nemmeno un
giorno). Oggi ci è stato mandato per posta un pacco da parte della Vodafone, contenente il modem per il servizio ADSL necessario per attivare il servizio; lo abbiamo rifiutato e rispedito indietro. Abbiamo ragione di credere che possa esserci di nuovo interrotto il servizio? C'è qualcos'altro che possiamo fare?
Federica, da San Benedetto (AP)