Cara ADUC
Problema bolletta Enel
Domanda
18 febbraio 2008
Cara Aduc,
stamattina mi è arrivata la bolletta enel per un importo di 430 euro per il bimestre gennaio-febbraio.
Di solito le precedenti bollette si aggiravano max 200 euro, a accezione della bolletta di novembre-dicembre 2007 l'importo era elevato per via di un cambiamento contrattuale (avevamo provato a cambiare potenza di kw per poi ritornare a quella originaria).
Mi scrivono che il consumo effettivo per 62 gg è di 1967kw e mi sembrano esagerati,consumiamo talmente poco...
come mi consigli di procedere?
Grazie!
Letizia, da Alessandria (AL)
stamattina mi è arrivata la bolletta enel per un importo di 430 euro per il bimestre gennaio-febbraio.
Di solito le precedenti bollette si aggiravano max 200 euro, a accezione della bolletta di novembre-dicembre 2007 l'importo era elevato per via di un cambiamento contrattuale (avevamo provato a cambiare potenza di kw per poi ritornare a quella originaria).
Mi scrivono che il consumo effettivo per 62 gg è di 1967kw e mi sembrano esagerati,consumiamo talmente poco...
come mi consigli di procedere?
Grazie!
Letizia, da Alessandria (AL)
Risposta ADUC
verifichi prima di tutto se si tratta di una bolletta su una lettura effettiva o su un consumo presunto (legga il contatore). Se la lettura e' effettiva, puo' chiedere ad un tecnico di sua fiducia una perizia sulla funzionalita' del contatore, ed eventualmente, successivamente, contestare gli importi. Se si tratta di una lettura presunta, mentre in realta' il contatore segna molto meno, dovra' essere sua cura, nel prossimo bimestre comunicare la lettura effettiva.
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